闲鱼轻度用户闲置,怎么这么多职业卖家啊?
2023-06-04 12:00:17 欢乐点

前几天,一则新闻在互联网上惹起了小小水花:淘宝对职业店家推出了规范,6月6号起,将向达到一定交易标准的店家,收服务费。

对于好多淘宝重度用户来说,这新闻看起来有点奇怪,淘宝嘛,不就是你们出闲置,互通有无的平台?如何官方还开始出新政管职业买家了?

并且对于世超而言,这个新闻却让我只想邪魅一笑:果然,该来的,还是来了啊。

确实,假如回顾2016年,淘宝刚才诞生三年,主打的就是个人间的闲置交易,当时淘宝负责人谌伟业还曾对外表示,淘宝只做C2C。

但时间来到去年,那事情就显得很微妙了。世超近来在逛知乎时,常常能刷到这样的责怪:“小带鱼上,如何那么多职业买家啊”?

好多淘宝深度用户应当也有觉得,想出个闲置的手机?刚上架1秒,才能收到7-8条私信。。。

大部份都是专门的二手贩子,有的每天都能出很多货。

买东西也是啊,无论你是想要买日常用的数码产品,又或则买小件的车辆,没准刷下来的都是职业买家。。。

甚至,有时侯淘宝都不像是二手平台。

里面很多人卖各类一手全新的东西,外套、包包还有洗衣液啊,大品牌直接发货,世超有朋友家装,全套电器都是在淘宝买的。

因为职业买家太多,网友们还把这种人分成了三类:一手店家和盗卖贩子(赚信息差的),二手店家(专门做二手电商的),二手玩家(业余卖东西的)。

有人专门教你们通过好评数和商品介绍辨识那些职业店家,并进行规避。

其实职业买家也很聪明,会在简介里加入“舔狗送的”、“年会抽的”以混淆视听,和卖家恶斗。

贩子不被人喜欢的缘由很简单,例如有人来淘宝抱着一种捡漏态度:买他人不须要的好货,肯定比专门赚价差的贩子强。

也有人就是喜欢淘二手的过程,不希望这儿弄成第二个网店,天天得和客服沟通。

虎扑上有人遇见职业到手刀的,谈好2700,到手拒收硬杀价,心态还特狂妄↓↓

所以,好多用户的心态都是:作为个人出闲置的平台,淘宝应当直接严打贩子才对啊,如何还开始收收税,想要一起做大做强了?

然而,在仔细研究了淘宝的生态,但是走访了几个淘宝买家之后,世超却得出了一个推论:

在未来,只会有越来越多的职业店家涌入淘宝;现在的淘宝,早已离不开职业买家了。

首先须要明晰的是,好多淘宝上的职业店家,虽然只是兼职。

例如这是一位笔筒买家@-墨田-的主页,根据往年的店家判断规则,主页上商品又多又垂直,看起来就是职业买家。

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但也许,@-墨田-本职是车辆制造业从业者,多年前迷上了铜镜,随着东西越收越多,来淘宝出掉闲置回血。

@烟色碧桃的情况也类似,她是一名跟手工艺无关的职员,业余时间她在小红书上更新自己的手工教程,由于构思精致时常有人问价,甚至还有人问,自己能不能拿去盗版。

于是她在淘宝上开了一个号,把闲置的手工艺品挂在里面转让。

碧桃第一次在淘宝上卖出物品是2019年,当时头条上的粉丝买了一件缠花,后来就有一搭没一搭转让闲置。

直至2021年她才开始每晚稳定的上架作品,其实小铺也是消遣才经营,晚上她一直是一名职员。

时间久了,客源变多,她们也尝试过在天猫、小红书同时开店。

“淘宝跟淘宝几乎是同时做的,但后来天猫我都不更新了,只是挂几件在里面,让你们能找到,私聊我了我再请她们去淘宝看”,碧桃天猫店面里在售的商品是7件,而淘宝为78件,足足是后者的十倍。

“为什么会选择淘宝,而不是天猫”?

面对世超这个问题,她们的反应都很一致:天猫,作为特别小的个体户,她们玩不起。

能列出玩不起的理由不少,最关键的是:流量,其次是营运门槛。

这也挺好理解,天猫起家至今早已20年,作为国民电商软件吸引了9亿用户,这意味这它十分庞大、规范且专业。同时也意味着流量竞争激烈、运营复杂。

天猫上的商品多到刷不究竟,店家排队拿钱就想展示位优先,想要脱颖而出要么烧钱,或则非常懂营运。但二手闲置无法批量生产,数目相对有限,淘宝必须将有限的、合适的商品推流到用户面前。

墨田跟碧桃都觉得,在淘宝上,只要发的东西能吸引人,就有很强的自然流量。

碧桃收到过不少推销信息

营运门槛也很关键。

想要完整的运维天猫店面,也有门槛,得要通过专门的店家软件「千牛」才行,千牛功能其实全面但也复杂,有些功能个体店家不懂,也用不上。

个体店家想要的是,拿出手机就可以回复。起码,对于晚上下班,只有休息间隙能回复消息的碧桃还挺重要。

还有一点特殊的,像二手ipad,你选购的时侯肯定会关心成色、磕碰、电池健康状态,这种属性每件二手都有不一样。

在淘宝,拍个照,写两段就行了。

但在天猫,你得要选品类,选料质,各类选,弄不好的图片就会压缩,一顿操作猛如虎,售完这件就没了。

背靠大平台,没有押金,注册便捷,营运简单。。。

虽然并非职业买家选择入侵淘宝,对于她们来说,淘宝只是正好产生了一种适宜线上摆摊的生态而已。

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不然你看这些只想赚个外快的美术生,还有哪些好的去处吗?

说完业余买家,再来谈谈好多人避之不及的“贩子”。

Y哥服务于一家主营游戏卡带跟数码品类的二手电商公司,他来到淘宝的缘由更为简单,“你想要更多销量,想要更多收益,就必须拓宽销售渠道对吧?淘宝只是渠道之一”。

作为职业买家,他率先提及的也是「成本」,但角度则愈发行业。

说白了,烧钱做推广,贴钱做活动,因而提高自己的店面权重,获得流量,转化成交。养店成本很高,前中期都会由于这种造成收益不固定。

但淘宝没有这么多推广跟补助活动,光靠自然流量也可以过得不错,能省不少钱,收益稳定。

想出席活动行不行?行啊~淘宝上的报考门槛也低,从0到1做小店家也能低成本领到爆光机会。

这事听上去很美好,但对于职业店家来说,不完全是好事。“其他平台客总价、利润能做初三点,由于会有好多补助活动,平台补助一点,你补助一点,但淘宝没钱补”。

对于个体店家和正规服务商来说,天猫生态越做越大,她们须要一个地方更低成本的把店开上去。

虽然,随着职业买家的入驻,网友对她们的心态也在改变,尤其是近一年,网上对于贩子的抗议越来越少,甚至好多人开始依赖贩子。

这不是孤例啊,在讨论“闲鱼贩子收货快”这个主题的贴子里,很多人都那么想。

“我中学生,能实惠不?”“个人雷人太多了,一言不合就开怼。”“收到货也不懂,挑一堆毛病,浪费双方时间。”

工商社会,时间宝贵,店家做这行就是为了挣钱,常常比通常个人更爽快,更专业,更别说一旦出了问题,还要寄希望于那种完全不靠谱的淘宝小法院了。

而对于淘宝来说,这也是一个必然趋势,由于二手物品未能量产的特有属性,一旦她们越做越大,就须要职业店家来完成全品类的货品供给和售后服务。

这有点像eBay的发展路径,靠着卖一根坏掉的激光笔,从C2C起家,有着独一档的商品生态,但随着体量渐渐庞大,终究还是要拉品牌进驻,向专业电商平台靠拢。

虽然免费可以卖货的平台,早在2019年,当时淘宝负责人陈镭就宣布淘宝将从C2C转向了C2X,X代表多元,可以是个人,可以是店家,也可以是服务商。

作为一个老淘宝er,现在的淘宝在世超眼中是复杂的。

由于个人的创造力,淘宝产生了业内特色鲜明、独一档的交易生态,甚至内容生态。

它可以是个交易平台免费可以卖货的平台,里面除了有各类二手标品,还有喂猫、代喝水茶、叫早起等各类雷人服务。

它也可以是个内容平台,可以衍生出“我中学生”、“谷子”这样的梗、也可以卖最最冷门的收藏,也可以“仅展示”,吸引同好,甚至就仅供圈子里的陌生人交易使用。

以前的淘宝,能让我找到萌芽期天猫和末期帖吧,那个人与人,小圈子之间联接上去的觉得。

淘宝正在丧失个性,但个性并不能带来利润。它没办法拒绝职业店家,只能不断规范和引入职业店家,找到二者共存的平衡点,继续自己的前程。

现今的淘宝,其实正站在十字路口。

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