也得到不少理解
但是，残障人快件员的工作并不都是顺利的，有时也会遭到委屈。
五原路站点负责人说，站里的残障人快件员最初几乎人人都受到过投诉，罚过钱。最常见的诱因就是她们按门铃配送员是做什么的，由于听不见，造成按的时间太长，被房东或邻居投诉“扰民”。
还有人欺压她们不能说话配送员是做什么的，故意投诉没收到快件或没放到指定位置。
但大多数居民晓得她们是残障人后，都表示理解与支持。
水电路1130弄的传达室师父说，你们晓得残障人沟通不便，有时侯会帮她们把未能当场派发的快件送到市民屋内。时间久了，你们也习惯了和她们通过邮件沟通快件时间和投放地址。这种残障人快件员逐渐获得了信任，揽件的业务量也不断上升。
有了这种善意，这种快件小哥们也认为更容易坚持下去。
“吾声快件”为残障人
提供公正的工作环境
“吾声快件”团队的发起人顾忠曾是手语新闻主持人，由于母亲是残障人，他从小都会打原汁原味的“上海话”手语，还做过不少帮困公益项目。
去年年初，因为疫情缘由，顾忠的慈善商场客户锐减。与此同时，网路购物需求旺盛，货运人员非常欠缺。于是，他想到借助自己的手语特长，招募就业困难的残障人来做上门配送。
他在同学圈里发布的“吾声快件”招募启事，在残障人圈里一传十、十传百，很快就引来了好多残障人。跨省市运输恢复后，还有不少残障人从外省慕名而至，前前后后有上千人，但最终有40人仍然干到了现今。
最初，她们为慈善商场配送商品，后来，顾忠又找到附近的快件站点，把她们输送到人手短缺的快件站里，与完善的快件员一起送快件。就拿许升良所在的五原路快件站点来说，60个快件小哥中，残障人早已有了9个。
现在，越来越多的残障同学前来咨询应聘。目前，“吾声快件”正在和多地特殊中学对接，计划招收对口贫苦地区的残障人来就业，预计月底团队规模将达到300人，会有更多人将像许升良一样在这儿发光发热。
许升良说，送快件是一个只要肯吃苦都会有收获的岗位，而这些平等的工作环境正是她们所盼望得到的。也正为此，她们愈发珍视这个用泪水创造美好生活的机会。
在她们头上
我们看见了努力生活的心态
迎难而上的勇气
为她们点赞
来源：卫视新闻（ID：）
监制：刘洪陈璟春
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