中新经纬3月24日电日前，中国互联网络信息中心发布第51次《中国互联网络发展状况统计报告》(下称《报告》)，数据显示，截止2022年12月，我国网上外卖用户规模达5.21亿，较2021年12月降低2299万。
新增网民3549万
据《报告》，截止2022年12月，我国网民规模为10.67亿，较2021年12月新增网民3549万，互联网普及率达75.6%，较2021年12月提高2.6个百分点。
其中，城镇网民规模为7.59亿，占网民整体的71.1%；农村网民规模为3.08亿，较2021年12月下降2371万，占网民整体的28.9%。
截止2022年12月，我国手机网民规模为10.65亿网上外卖，较2021年12月新增手机网民3636万，网民中使用手机上网的比列为99.8%。
网上外卖用户降低2299万
2018.12-2022.12网上外卖用户规模及使用率图源：第51次《中国互联网络发展状况统计报告》
据《报告》截至2022年12月，我国网上外卖用户规模达5.21亿，较2021年12月降低2299万，占网民整体的48.8%。
《报告》指出，网上外卖对便捷网民生活、拉动日常消费的意义显现，已成为好多人日常生活中重要的互联网应用。
《报告》分析称，网上外卖行业稳定发展，市场规模持续扩大，平台服务能力持续提高。
一是网上外卖行业产值保持下降势头。数据显示网上外卖，2022年第三季度美团包括外卖业务在内的“核心本地商业产值”同比下降24.6%；经营收益率达到20.1%，较2021年同期下降8.9个百分点。阿里巴巴第三季度的本地生活服务整体订单环比增5%，并通过持续提高店家服务质量、创新营销模式，持续改善饿了么的业务营运效率，实现季度GMV正下降。
二是网上外卖平台服务能力持续提高。在消费者端，网上外卖平台通过优化营销策略、精细化营运和多元化的活动，有效满足更多不同场景下的用户需求，促使平台用户粘性持续下降。在商户端，网上外卖平台拓展午餐、下午茶、夜宵等多品类业务，并不断迭代营销工具帮助店家吸引并存留顾客、提升营运效率，从而促使餐饮行业的数字化变革。(中新经纬APP)
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