不久前,杭州一位父母为了完成孩子的作业,请外卖小哥“跑腿”捉蟋蟀,还真的有人接单了。
请小哥“跑腿”捉蟋蟀
“代购蟋蟀一只,女儿的作业,随意一只就成,跑腿费30元。”不久前,居民胡先生在同学圈里晒出一桩轶事,他的一位同事为了完成小孩的作业,在外卖平台的“跑腿”专区上撤单,花钱请外卖骑手帮忙捉蟋蟀。不久后便有骑手接单,答复“我去给你找找”。
不仅送外卖,外卖小哥能够帮我们做哪些?
事实上,在各大外卖平台上,几年前就早已开始配送不仅餐饮之外的商品,从药店商品到花束和生鲜都可以提供24小时的配送服务。但因为当时外卖平台上绝大多数业务还是餐饮配送,因此餐饮以外的配送业务并没有遭到太多的关注和推广。随着各大平台推出“跑腿”业务,餐饮以外的配送业务也成为近些年各大外卖平台重点加码的领域。
从杭州本地的情况来看,传统的同城快件早已存在了好多年,但仍然很零散;后来随着快件网购业务的盛行,我们熟悉的几家快件公司成了这个市场上主要的竞争对手;这三年随着本地商业与“互联网+”的深度融合,逐步派生出眼下流行的同城配送。
“同城配送在配送的范围、配送的品类和服务性质等方面,与先前的餐饮配送存在不同。”业内人士告诉记者外卖跑腿,打破了原有外卖商圈的概念后外卖跑腿,同城配送的服务范围从固定配送范围转向全城配送。在配送品类上,配送的内容也从单一的餐饮转向多元化。服务性质也从单一转向多元,基于同城货运配送服务,提供帮你买、帮你送、帮你取等多样化的服务。
“跑腿”蕴含多大商机?
对一些熟悉“跑腿”业务的年青人来说,早已能熟练运用这个功能。“前一次高烧,实在没办法自己跑出去买药,又不想麻烦同事,就让外卖小哥‘跑腿’送了药过来,对孤寡人士来说,这真是一个不错的功能,当时非常感激外卖小哥。”市民刘小妹告诉记者。
这么“跑腿”业务到底蕴涵多大商机?事实上,“跑腿”的发展背景与这三年外卖平台的发展息息相关,过去几年中,百度外卖、美团外卖和饿了么等品牌借助巨额的补助培植了千亿的送餐外卖市场,现现在,各类“补贴战”暂休,外卖市场的格局基本已定。
对外卖平台来说,目前外卖配送高峰集中在西餐、晚餐的进餐时刻,其他时段留有大量闲置运力。而本地生活服务的多元化发展,逐步衍生出更多层面的货运配送需求,对不少工作繁忙而又“宅”的年青人来说,同城配送成为解决货运配送“最后一公里”难题的有效途径之一。
记者在专访中了解到,外卖平台做同城配送的优势也很显著,目前,不少外卖平台的同城配送服务是基于智能调度,以就近原则分配给配送员,指出线路的合理快捷,配送时间的快捷和准时。并且外卖平台积累的大量配送运力,有好多闲置可以借助的配送时间。
“当前即时配送品类仍以外卖餐饮为主,虽然商超、鲜花面包等品类的配送量也在快速下降,但基数还较小,能够成为餐饮配送之外另外一块巨大的市场,取决于顾客的消费频度和配送习惯的养成。”绍兴文理大学经济学院士章融剖析,怎么降低用户粘性,提高互联网即时配送单量,成为同城配送市场能够崛起的关键。
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