去年有一篇爆文称作《外卖骑手，困在系统里》，这篇文章之所以刷屏，是因为它或多或少触发了数字化时代人们的焦虑，大数据才能对一个人的工作进行各类精确的权重分配，施加以各类严苛的考评条框。
我们作为人，似乎正在沦为计算机算法的奴隶，或者说外卖系统开发，这样的端倪正在展现。
自己会不会成为被抓走的人，举全家之力培养的儿子未来会不会成为被抓走的人，这成为信息时代你们内心的窘境。
今年罗振宇的跨年讲演里提及了算法与人性这个问题，他在讲演里举了十一学校图书管理员的故事，而他这个故事来自于我们说过好多次的李希贵市长。
李希贵刚到十一学校上任市长的时侯，他让把十一学校图书馆大部分的书迁往了寝室。这么做的目的，不仅仅是为了便捷老师和孩子们看书，还有一个缘由是改建图书管理员这个看似最容易被机器取代的职业。
他问图书管理员一个问题：
“假设有中学生由于太爱看书，把书直接给取走了，你会怎样办？”
图书管理员说：
“这是违背校纪，一定得严肃处理。”
校长说：
“为一个图书管理员，你认为这是在对你的工作负责，但是，你却由于负责，站到了一个爱看书的儿子的对立面。如果是要是对书负责，那当然就要保证书的干干净净的，不能在里面乱涂乱画乱彩页，最好别碰，甚至干脆别看，这书最干净。”
那如何办呢？
当一个图书管理员的工作仅仅是维持看书和借阅秩序，那么他最多只须要一个星期，就能把握职业技能，然后一辈子就用这一点技能混日子。
而李希贵把书搬到课室的整修，其实就是在给图书管理员降低新的职责：
不同的班，上着不同的课；不同的老师，推荐着不同的书。为了能配合好每位老师，这个图书管理员须要不断地跟所有老师交流，动态调整那些书。
他还须要去了解某个老师上的某堂课，市面上还有什么好书新书？在有限的预算之内，怎样到货更快？怎么优化登记流程，让新书第一时间送到课室，正好赶上学习进度？不用的书、撤出来的书，怎么处理？外面捐款来的书如何办？
从此以后，他不在是一个简单的图书管理员坐在图书馆旁边负责执行简单的规章制度，相反，他的复杂性，灵活性就被调动上去了。
罗振宇把这个故事总结成“对人负责还是对事负责”，其实在我看来，这个总结还不算精确。
一个人会不会被算法抓走，关键就是有没有发挥人之所以为人的优势。
人比机器更优秀的是外卖系统开发，对人的揣度，以及对复杂大盘的灵活把握。当人有了复杂性和灵活性，未来就可以让算法为他服务，他可以将自己分配书的这套经验找人编制成算法，让机器为他“打工”，不停的训练算法，最后推广到各个校区，形成规模化的效应。
图书管理员这个时侯虽然就弄成了一个创业者，一个老总，他雇用了机器，推广他的经验，而不是一个坐等被机器取代，被算法抓走的人。
以前我们用“含金量”来比喻一个事情的重要程度，我倒是认为之后我们可以用“含人量”来评判一个人在未来的竞争力。
你是根据简单的知识、单调的规章，死板的办事，还有拥有好多的“人味”就成为竞争力的关键。
丹尼尔平克在《全新思维》中提及六大能力，在我看来就是“含人量”最好的演绎，总结上去就是“三感三力”。
三感——设计感、娱乐感、意义感。
这三感都是须要去理解别人，了解人际相处的美妙，共情、关怀这样的高感性能力。
而三力分别是：
“叙事力” 是还原场景、构造场景、营造气氛的能力；
“共情力” 是才能和其他人、其他物体形成共鸣、同频共振的能力；
“交响力” 是将众多要素合成上去弄成一个整体，使其疗效远超于个体和局部的能力。
这让我想到沈祖芸说的一个故事，她说现今科技的发展应当会很颠覆货运行业，毕竟各类无人机被开发下来了。所以她和一些中学校长去视察中通上海总部，去了解快递员这个职业。结果中通的一个总裁就告诉她们，未来不是不需要人，而是更需要人，不过需求变了。
只会把快件送到地点，那这样的快递员确实不被须要，但是假如一个快递员才能了解社区里不同家庭的消费水平、生活习惯，了解她们有哪些特殊的需求，然后通过给机器人重新编制和设定程序，实现个性化服务，那这样的快递员都会成为香馒头。
你看，连在我们眼里简单的快递员也要求“含人量”了，而含人量就是他不被机器取代的缘由。
我时常在小胖玩的时侯看着他，看着他如今快乐天真且无忧无虑，但我晓得，未来，他所面对的，是比我们这一代人更饱含不确定性，更具备分化性的时代。
我没办法为他规划哪些最优的路线，但未来模糊的在诠释、在指引、在告诉我，当机器智能碾压人类智能时，我的儿子成为一个“人”才是他真正具备优势的地方。
大家都说我们帝呱呱不煽动恐惧，倒不是我们刻意要心静如水，而是由于现今好多让大众恐惧的那些东西置于长远的周期里，其实没太大意义。
大家不妨瞧瞧环绕我们周围的所有恐惧，无非是：
别人报班了我报不报？别人报了6个我报几个？别人在学吉他我学哪些能赶超他？别人幼儿园学到三年级了我才学到二年级是不是太落后了……
当大量的家庭还在智力层面“内卷”的时侯，在全世界范围内搞PISA的世界经合组织OECD早已越来越关注“社会与情感能力”( and )的评估，并创立了社会与情感能力研究（简称SSES）课题组。
基于相关研究成果，该项目制订了中学生社会与情感能力的测评框架，主要分为五大维度，每个维度确立了具体的测评指标：
第一个维度是任务表现，即责任心和完成任务的表现；
第二个维度是情绪控制，主要指标包括抗压力、面对困难的乐观性和保持情绪稳定的能力；
第三个维度是与别人相处，主要指标包括是否具有活力、决断性和乐群性；
第四个维度是协作，主要指标包括同理心，也就是将心比心的能力、对他人的信任感与妥协的灵活性；
第五个维度是思想开放，主要指标包括好奇心、宽容心与创造力。
你看，以上这种是不是都是“含人量”？
或许，OECD也在模糊中见到了一个大致的方向，那就是：
未来有可能捉住人类的，并不是计算机，不是算法，也许恰恰是过去成功但未来已经失灵的经验，过去，最重要的是智力，未来，最重要的是“人性”。所以她们越发关注对社会情感能力的考察，而这，也将直接引导全球大中中学以不同的方法降低对“含人量”的评价和考察。
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