顺丰“丰食”小程序试水企业员工团餐外卖服务
2023-02-11 11:01:00 欢乐点

近日,快件大鳄中通上线“丰食”小程序,开始试水企业职工团餐外卖服务,虽然中通方面称,“丰食”上线的本意是在疫情期间解决自己企业内部职工的就餐问题,但“丰食”的上线还是引发了广泛关注:中通是否从团餐入口布局外卖市场,与美团、饿了么三分天下?

疫情加速团餐发展

随着工作餐的需求逐渐下降,团餐模式越来越遭到欢迎,从小型工业企业、商业机构、政府机构和其他社联的职员餐饮,到大中中学的中学生餐,再到交通运输、公共写字楼、会展饮食供应和社会送餐等都是团餐的重要组成。

据了解,“丰食”的开发团队是圆通同城旗下圆通一站团队,中通同城方面负责人表示,这个项目甚至没有作为中通同城的主要业务,只是为解决自己企业内部职工的就餐问题。

打开“丰食”小程序,可以看见分类有“外卖点单”和“堂食点餐”两大功能,目前堂食点餐仍处在“敬请期盼”,而外卖点餐须要认证为企业用户能够下单,记者尝试注册遭拒。不过,目前丰食平台早已有多个连锁品牌进驻,包括麦当劳、味千寿司、西贝、真工夫等。

数据显示,2019年中国团餐市场规模高达1.5万万元,占整个中国餐饮市场的33.23%。预计2020年中国团餐市场规模将下降12.67%,届时中国团餐市场总规模将达到1.69万万元,餐饮市场的占比将提高到35.65%。简略计算顺丰同城急送价格,团餐的体量大概为在线外卖的6倍。

疫情期间,企业相继开工复产,催生了团餐外卖的新模式和新需求,例如:怎么增加点餐、送餐期间的感染风险,同时满足职工进餐需求等。企业的团餐成为诸多餐饮企业争抢的香饽饽,真工夫、老乡鸡、西贝荞面村、云海肴、和府捞面等多家餐企都杀进了团餐领域。

相比之下,中通做团餐的优势在于本身拥有配送能力,而且中通快件业务的企业用户群体庞大,更容易产生顾客黏性。对餐饮店家而言,中通的介入势必影响到目前固定的外卖市场格局,新平台的分层机制会创造更多市场机遇。

但也有业内人士觉得,近日团餐的快速发展主要是受疫情带动,目前让利新政较多,待一切恢复,堂食仍然是企业的首选。

中通意在全场景业务布局

上海市朝阳区大洋路河鲜批发市场的林和,给顾客发河鲜时开始习惯性对比中通、饿了么、闪送三个平台的配送价钱。“有时侯用中通企业帐号可以省10多元钱。”林和告诉《工人晚报》记者,如今市场里配送河鲜的圆通小哥越来越多。

2019年3月,中通同城实现独立公司化运作,于同年10月24日即将发布“顺丰同城急送”品牌,这款第三方即时货运平台,主打专业订制服务,目前早已为星巴克、喜茶、海底捞、真工夫等著名餐饮店家带来极大便利。

不仅为餐饮配送场景提供代买办理服务外,中通同城急送的业务已囊括从餐饮外卖、商超日用、生鲜蔬菜、个人物品取送,到代买办理的跑腿业务,但是不断扩宽服务场景来满足用户更多样化的需求。

相较于传统配送业务,商务场景下的同城即时配送需求特性更鲜明。中通同城急送拥有商务配送领域的先天优势。有数据表明,中通同城业务已拥有超过100万个订单、30万以上的勇士,且已布局厦门、广州、深圳等200个以上的城市。

中通同城CEO孙海金曾坦言,中通同城的差别化打法在于,“其他平台做的是简单、标准化的联接,而我们可以在线下做N种联接,这个就是我们跟外卖等平台的差异。”

外卖天下能否三分

对于国人而言,外卖的重要性不言而喻,就连疫情期间,外卖平台也没歇,承当着居家隔离村民的日常采购任务。中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2020年3月,我国网上外卖用户规模达3.98亿,占网民整体的44.0%;手机网上外卖用户规模达3.97亿,占手机网民的44.2%。

外卖市场烽烟四起,美团和饿了么的竞争更趋激烈。在一二线城市,美团外卖份额达51.8%,饿了么为47.4%,二者之间的差别进一步缩小。虽然是外卖行业大鳄,美团点评也是直到2019年上市后才开始减亏为盈。

外卖市场竞争激烈,屡次引起烧钱大战。2018年3月,嘀嘀布局全省九大城市,与美团在长三角开始外卖商战,进行烧钱补助。但在历时一年左右的开拓与摸索后,嘀嘀外卖面临“关停并转”。

可见,虽然拥有顾客基础和配送渠道,外卖市场也不是可以轻易进军的。对于中通入局外卖领域,资深互联网剖析师丁道师觉得,中通积累了一定的餐饮配送经验,包括此前负责配送瑞幸奶茶顺丰同城急送价格,是在原有的业务上做了一个延展,中通的先天优势和基础比其他企业强好多。

但外卖市场看似美好,实则暗流激荡,以美团与饿了么为例,烧了几百亿的资金,花了多年时间才“二分天下”,中通假如真要进军外卖业务,补助烧钱是不可防止的。

目前看来,中通以团餐为切入口,不失为一个比较聪明的做法。选择有一定品牌著名度的商户,配送总价要比其他小餐饮总价高一些,品质更好,保证了可能会获取的收益。假如团餐市场才能弄成功的话,中通也可能切入个人餐食配送。但是,团餐和外卖虽然有区别,中通是否真正步入外卖市场还未可知,但目前看来,似乎会给美团和饿了么一定压力,让外卖市场降低新的变局。

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