无需再忍
美团外卖吃出塑胶该咋整？
案例：在美团平台点外卖吃下来塑胶丝，联系美团客服和店家，客服回应称会处罚店家，以后就没有下文了，也没有退货。外卖吃出异物应怎样处理？维权应向什么部门投诉？莫非只有吃出40只虫子能够导致注重吗？
律师：欧阳一鹏著名法律博主
剖析：明天你吃下来塑胶不作声，把外卖静静倒了，悄悄立誓之后再也不点这一家了。再明天你吃下来了几只虫子，你说这个平台垃圾，卸载换个平台订外卖。最后他会拿着兑了罂粟、工业盐，工业碱的食物往外卖上面塞，你安心吃下了。
遇见这些似乎违背法律的行为，你不更应当眼前一亮，雾草，1000块钱来了，弘扬“维权一时爽，仍然维权仍然爽”的精神，不要怕麻烦的跟他干究竟？遇见饭有虫、有异物等类似情况，赔付磋商并不难，又有充分的法律索赔根据，只是缺乏维权的人出现。
具体形式：特写异物相片投诉美团平台找什么部门管用，简略磋商录象，索要收据，之后依法索赔。不行就往工商局、卫生局寄送材料，这样那些平台就会强化监管，这种餐厅才不敢肆无忌惮。
但是外卖平台为何不能添加店面黑榜，用户自定黑名单，当某店面被拉黑到一定数目，手动下架？
律师金句：不是没有办法治理黑心店家，而是我们被欺压的太久，怕麻烦惯了。
中通迟迟不派送，投诉无门该怎么维权？
案例：中通快件迟迟不派送，用户投诉却被顺丰反咬说是要求暂放。以后又联系用户，称只要承认暂放并结案就给200元补偿，快件公司这样做是否合规？快件不派送究竟怎样维权？
律师：谈典想法著名法律博主
剖析：我们平常去寄快件，与快件公司之间达成的是运输服务协议。快件单就是合同，快件单反面印的这些篆字就是具体的合同内容，上面有双方的权力义务和派送的相关内容。同时合同属于格式条款，在快件公司网站等地方也有。
具体举措：假如快件公司拖延派送，最好使的还是投诉。不要找快件点或则快件公司，而是到中国邮政去投诉，由于邮政是快件的主管部门，快件公司被投诉后，处罚是比较重的，所以快件公司对此还是很顾忌的。黑猫投诉，直接对接中国邮政。
重点：不要接受快件公司让你甩锅的“诡计”，由于一旦你承认是你授权她们延后派送的，那责任就在你了，你会愈加被动。
魅族空调抖动严重，售后退款不退安装费？
案例：红米空调抖动严重，投诉后表示给退款，但要求用户买个新的包装盒且不退安装费，魅族也不给开检查单。这么投诉美团平台找什么部门管用，空调厂商是否应当给消费者开检查单？退空调不退安装费是否合理？包装盒真的须要自己重新买吗？
律师：王兵著名法律博主
剖析：红米的电器安装费是和产品的钱分开估算的，安装费用是送货人员单独缴纳的费用。安装服务人员根本就不是魅族公司工作人员。
所以，当你选购的产品出现了问题，人家根本也不会退安装费的诱因。但事实上，我订购的产品，你来安装，这么以我看来，你就是产品一方的工作人员或则与其有联系的人，而非单纯地快件公司。
法律条文：《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有下述情形之一的，销售者应该负责维修、更换、退货；给订购产品的消费者导致损失的，销售者应该赔付损失。
也就是说，产品出现了问题，不仅退货货以外，作为安装费这属于额外开支，消费者应该要求销售者承当赔付费用。
飞猪预付费定做行程，临期被迫取消无赔付
案例：有用户表示出游前通过飞猪预约了景点套票，但临期店家却以名额已满为由拒绝为消费者提供相应服务，影响原计划的出游，并以影响二次销售为由拒绝退货。店家如此做是否侵害了消费者的合法权益？消费者应当怎样进行维权？
律师：武杰易辩律师、知名法律博主
剖析：法律面前，一切套路都是纸老虎
订制行程，购买套票，不能出票还拒绝退货，这岂止是侵害消费者合法权益，这是赤裸裸的毁约！面对这种问题，广大消费者，可以记住如下维权流程：
第一，搜集保存证据。不管是平台的订单、与客服的沟通聊天记录，还是线下签订的书面协议，都是证据，通通保存好。
第二，投诉。若果是电商平台，这么可以先向平台投诉。不论是电商还是线下，都可以向消费者商会、市场监督管理部门投诉。其实，别忘了找黑猫投诉。
第三，假如协商、投诉都不管用的话，那就可以选择司法救济的最后一条路：诉讼。可以控告要求毁约的店家、平台退票，倘若引起其他损失的，可以一并主张。
重点：现今上海、杭州、广州都设有互联网法庭，许多电商平台的纠纷，都可以在互联网法庭控告，节约好多成本。
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